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질문&답변

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3
이체 수수료는 어떻게 되나요?
09-08

이체 수수료에 대해 안내해 드리겠습니다.


[ 이체 수수료 ]

1. 5,000원 이상의 상품권을 교환신청 시, 이체수수료는 0원입니다.


2. 5,000원 미만의 상품권을 교환신청 시,

    이체수수료 400원이 부과됩니다.


▶ 상품권 신청 금액 5,000원 미만으로는

이체수수료가 발생되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.


▶ 상품권을 카카오톡에서 매입이 가능합니다.

카카오톡 교환은 상담원이 편리하게 처리를 도와주고 있습니다.

2
카톡으로 어떻게 접수하나요?
09-08

카톡 접수는 홈페이지의 퀵메뉴의 '카톡문의' 버튼을 눌러 접수를 시작하실 수 있습니다.


카톡방에서 교환하려는 상품권의 번호가 적혀있는 텍스트나 이미지를 전달해주시면 전문상담원이 확인 후 입금까지 처리해드리고있습니다.


단, 교환하실 상품권을 전달하기 전 해당 상품권이

아래 3가지에 해당되는지 확인 후 전달해주시기 바랍니다


[ 교환신청 전 상품권 확인사항 ]

1. 사용가능한 상품권인지

2. 애니티켓에서 매입하고 있는 상품권인지

3. 상품권 번호를 잘 구별하였는지


※ 보통, 상품권번호 등록시 숫자 오타로 인한 오입력이 많으니 꼭 잘 봐주시고 접수해주세요.


연중무휴 24시간 상시 이용 가능하며 상담원이 항상 대기중이니 많은 연락 부탁드리겠습니다^^

1
운영시간이 어떻게 되나요?
09-08

애니티켓의 운영시간은 아래와 같습니다.


[ 운영시간 ]

-  시간 : 연중무휴 24시간


홈페이지 또는 카톡 상담 매입 모두 연중무휴 24시간 운영하고 있으니

궁금한 것이 있으면 편하게 문의해주시기 바랍니다.

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